Речь, наверное, идет об электризации (накоплении предметом статического электричества).
ТС`у нужно искать в аппарате элементы, снимающие статический заряд с бумаги, и выяснять почему оне этого не делают. Не знаю, как в данном аппарате, но обычно они находятся после ролика переноса и после печки.